投诉编号：【557986】 投诉时间：2020-12-28 14:40 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2015款 1.2T 自动 豪华版
自今年3月厂家召回更换正时皮带后，车辆出现发动机故障，无法行驶。送修4s店后，说是机油少了，加完机油并且维修后，未出一个月就又是发动机故障的提醒。4s店让再继续观察。直到半个多月前再次送修4s店告知我们说发动机需要拆。昨天告知我只给维修，不给更换，发动机有问题，只给修解决不了问题，要求更换，却被拒绝。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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