投诉编号:【557776】 投诉时间:2020-12-28 00:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2020款 330TSI 精英版 国VI
11月26日去购买时我们强调要最新款黑色,销售员也同意了,但故意要我们下大雨去提车,大雨中黑色车全车是水,无法检验外观及油漆,发动机,连车门、引擎盖也未打开,无法确认生产日期。12月2日帖膜时才发现是4月初生产的,多处油漆腐蚀白点,车顶有小凹坑,其它油水橡胶部件蓄电池均未逐项检查。整车已超过六个月,而且我们忌讳A柱有质量问题(未加强)的车型,直到今天销售员还一口咬定已加强,保证最新款的。经查此款已停产停售,A柱未加强,现在销售的A柱加强是2020改款精英版。一直在向销售员反映问题,每次都在搪塞我们。我们认为4S店存在严重销售欺诈,现要求退换车辆。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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