新车刚满一年，发动机漏油，4S店说厂家质量问题。给厂家打了好几个电话，没人处理，没有接到一个厂家的电话。希望通过这个平台可以解决。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众帕萨特4S店欺骗消费者收取意向金
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