投诉编号：【557081】 投诉时间：2020-12-25 14:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV+ CVT 智尊版
（分期）提车时交了两千元预存款押金开了两张收据，工作人员告知还完贷款时来退还，现贷款已还完，因收据丢失工作人员拒不退还，而且服务态度极差，这个推那个那个推另一个，不管问谁都是一句话不归我管找别人，无人处理，买车时和买完车完全两个态度。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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