东风日产轩逸座椅表面出现开裂掉皮

车辆在2019年7月发现皮座椅开裂，当时反馈给4S电，4S店同意更换原厂皮座椅，因开裂不是很严重，所以没有及时更换，当时跟4S反馈了此问题，4S店同意随时换都可以，2020年9月我从外地出差回来，发现皮座椅大面积开裂，影响使用，9.25号跟皮座椅师傅联系更换皮座椅，被告知师傅已辞职，原厂皮座椅遗失，后续跟4S店沟通更换问题，4S店无法更换原厂皮座椅，只能找4S点皮座椅供应商做一套，11月22号礼拜天皮座椅供应商来我家更换皮座椅，当时他们把皮座椅从车上拿下来，我就上前检验，发现即将更换的皮座椅质量更差，用手轻轻一撕就撕开了，我当时就拒绝更换了，后面就是漫长的投诉和跟4S店扯皮了，95027电话打了不下20次一直就是反馈反馈在反馈，4S店回复只能更换同价位的皮座椅，不能更换更好的，作为消费者我肯定是拒绝更换差的，我原厂座椅变成了低价位的座椅，请厂家重视处理，