投诉编号:【556859】 投诉时间:2020-12-24 17:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
2020款宝马530:热车启动怠速1:30秒,排气系统噪音特别大,宝马技术回复由于2020年5月后生产的车辆加装了颗粒捕捉器GPF,而2020年4月份一起的没有加装怠速时间30秒,2021款发动机改款成B48TU发动机,怠速也是30秒只要2020年5月份后的这批车都存在这个问题,解决不了。
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