一汽大众速腾发动机熄火 制动异响 车身抖动

投诉编号:【556738】 投诉时间:2020-12-24 12:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

2020年9月18日,天窗不能关闭。9月19日,车子行驶10公里后发动机转数升高,速度下降,挡位没变,半分钟后恢复正常。后进娄底一汽大众4S店维修后暂时正常,9月26日又出现天窗不能关闭,后自行恢复正常;发动机问题未作处理。12月3日上午,车子行驶10公里后突然熄火,多次启动不能成功启动,仪表曾显示电瓶电压低但马上消失,3分钟以后才成功启动。12月7日,正常行驶10公里以上,正常停车后起动制动系统异响、车身抖动。12月13日到娄底一汽大众4S店维修,没有说明故障原因,仅关闭自动启停功能。12月23日上午,正常行驶130公里在等红绿灯时,起动车子时,制动系统异响、车身抖动、ABS故障灯亮(1秒内熄灭),23日下午同样故障再次出现(也是在等红绿灯时)。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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