我是途岳2021款新车上市当月购买的车,用过一段时间后发现ACC自适应巡航以及主动刹车功能没有,在新车推广时这个都是标准配置,原来不知道怎么设定后来请教4S店服务怎么操作才知道,我的车居然不带这样功能,这太坑人了,我想要的功能就这么被减配掉了。作为国内知名公司这样做是不是有失水准,诚信在哪儿?一直没有给予有效的解决方案。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。