上汽大众途岳中控大屏总里程显示数据丢失

投诉编号:【555214】 投诉时间:2020-12-20 10:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

提车日期,2021年10月下旬。目前行驶的真实累计里程,大约3300公里。本来,中控大屏的累计总里程仪表盘中间显示的累计里程数应当是一致的。但是,当仪表盘显示的累计总里程为3326公里时,中控大屏的累计总里程却只有591公里。这两个数据明显不一致,那么就是说,从某段时时间之后的数据,就丢失,或者未累加显示在中控大屏。这个故障是2020-12-13下午发现的,到现在发布时间截止,中途又行驶好多次,仍然没见数据恢复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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