投诉编号:【556093】 投诉时间:2020-12-22 15:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V


提车以来发现大灯越来越不亮,看到灯是浑浊的。后来看到好多人反映是“白内障”。去4S店检查拍照给厂家,厂家回应达不到更换等级,什么必须要有指纹,有黑斑。真的很搞笑,车灯明明越来越不亮,现在夜路都不如卤素大灯。这是安全问题,不是美观问题!OK?是因为白内障不亮我才投诉的,这都一年多了。我真不知道以后会暗成什么程度。可厂家就是不给更换,就因为大灯总成贵么?这么大品牌不面对问题,不积极去解决。真的太失望!这么大的安全隐患不重视,如果走夜路发生事故,因为照明问题,你们负责么?拿消费者生命开玩笑! 另外质量真的太差!我怀疑买到了假大众,还是我太倒霉了?1、手套箱锁不好,自己弹开。已索赔。2、主驾中控异响。已解决。3、后备箱遮阳帘异响,无解。自己拆掉了遮阳帘。4、副驾门附近异响,4s店多次解决无果。5、副驾天窗顶间断性异响,4s多次解决,无果。6、空调面板旋钮摩擦异响,更换过一次面板,现在又出现同样问题。4s店让夏天去更换。7、前减震异响,4s店说可能胶套问题,让再试试,以后可以去更换。 什么顿挫问题我就不说了,都觉得大众双离合顿挫太正常了!顿挫到怀疑人生…… 太失望了,希望厂家重视起来,尽快给处理相关问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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