一汽大众探岳中控 底盘异响 座椅松动

投诉编号:【555870】 投诉时间:2020-12-21 22:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

1、中控塑料面板异响严重,行驶过程中会发生“咯吱咯吱”响声,尤其是开空调温差大的时候,走点烂路或者打方向都会响。2、底盘在冷车时过减速带或者不平路面时会发出“吱吱的硬物摩擦声”,热车后有所改善;行驶过程中过减速带或者高于5cm的坎时,前悬会发出金属撞击声,感觉是悬挂一下到底,让人开着没底气体验极差。3、座椅目前有不正常的松动现象,比如起步的时候会感觉屁股下面传来座椅移动的拖拽感,踩刹车屁股下面会传来座椅往前的多余动作。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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