投诉编号:【555939】 投诉时间:2020-12-22 09:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V
19年6月购买,20年6月二保就有发现冷却液缺失,4S店直接添加,以为这是正常损耗没有多关注,20年12月加雨刮水突然发现冷却液已经到下限以下,立即到4S店检查,4S店做了加压说没有漏点,没有问题,说只能加满再开,这个冷却液为什么会这么快会消耗?冷却液没找到漏点那是去哪里了?如果漏到发动机等其他部件内部,到时候质保到了怎么处理?要求厂家解释一下为什么会这样,那个部件是不是有缺陷?不能老是加冷却液啊来解决啊,难道探岳车主都要备一瓶冷却液在车上?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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