斯柯达速派变速箱故障无奇数挡位希望处理

投诉编号:【555550】 投诉时间:2020-12-21 10:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容:

走在路上突然跳出故障,没有1357挡,联系经销商告知重启。重启后暂未出现,经销商告知现在DQ380出现这个故障,更换单元需要1.6万。车友群里面也是大部分都出现这个故障。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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