投诉编号：【552683】 投诉时间：2020-12-12 22:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版
16款速派280（1.4T）现在75000公里一直4S店保养，变速箱换挡异响从7.8千开始，开始声音不大没理，现在换挡声音越来越大，冷车没声音，开车时间长后起步油门给大D1换D2时卡卡响声音很大，去找4S店好几次都是给我说正常推卸责任所以现在来投诉能把问题解决就好要求不高。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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