斯柯达速派变速箱机电控制单元故障

投诉编号：【552285】 投诉时间：2020-12-11 15:45 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容：

我是2017年11月16日在浙江省宁波市购买的2018款新速派330舒适版，现在已行驶3.3万公里，在2020年12月份行驶中突然出现故障灯报警，变速器报故障。发动机故障灯提示故障。在4s店检查考虑是机电单元的问题，要换机电单元，而且价格比较昂贵。4S店表示已过保，不给予保修。机电单元这种部件不是磨损件，在3万多就出现，行驶中出现，会有多大的安全隐患。现在现在都不敢开这种双离合的车了！我想问厂家为什么会出现这种情况，消费者的生命安全保障在哪儿？请厂家给一个说法，静候！

投诉回复：

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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