投诉编号：【554966】 投诉时间：2020-12-19 12:03 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
2017年开始车辆低速行驶时发生强烈顿挫感，跟售后联系说属于正常现象，2020年9月出现等红灯变路灯起步时给油不走的情况，间隔两秒左右才能起步，2020年12月行驶中发生脱档现象，无法正常行驶导致追尾事故！第二天去邯郸南环4s维修车辆，告知变速箱损坏，需要更换，而且不在保修范围以超出保修范围，需要自费，换个变速箱要小五万元！这明显是质量问题变速箱技术缺陷！希望官方能尽快解决此事！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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