一汽大众探歌发动机高压油泵出现异响

投诉编号:【554672】 投诉时间:2020-12-18 13:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2019款 230TSI DSG 两驱 进取型 国V

投诉内容:

19年7月购车,开了几个月后发现异响严重,4s店说是高压油泵问题,都这样!还特意讲了一大堆高深术语,听的我晕头转向,意思就是:就是这工作原理,根本无法解决。在保期间可索赔。我已经换了2个了,换之后确实不响了,但不到1个月响声又来了。新车不响,新换之后也不响,用一段时间就响,是质量不行吧!要求对配件延保,彻底解决此问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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