投诉编号：【554160】 投诉时间：2020-12-16 23:49 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国VI
双前灯有水珠，在提车时4S店销售人员给洗车后大灯，里面有大量水珠积水，当时我要求更换车辆，销售人员说已交分期款，不能换取，说先要开两天看看，从2020年12月14日至2020年12月17日7点42分水珠一直存在，机盖螺丝松动过，要求4s店更换新车辆，包赔损失。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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