斯柯达明锐发动机线束故障导致无法加速

本人于2020年12月2日开车在绕城高速，由于发动机线束故障，车子忽然间无法加速，无法继续行驶，只能将车停在绕城高速快车道上，险象环生。后来由拖车拖到4S店，经检测由于发动机线束、节气门烧毁。由于该故障严重威胁驾驶人安全，属于超高危险级故障，我电话斯柯达厂家400，厂家以过保为由，不给处理，也不给回复，完全一个不负责的态度，本人只能通过其他渠道进行投诉。本人认为发动机线束属于影响安全的零部件，质量上要求非常高的，厂家不能以质保的标准来要求自己，并且网上同款车型同样故障的也不少，厂家并不以为然，完全无视驾驶人和乘客安全。