一汽丰田威驰涨紧器异响希望厂家解决

投诉编号：【553927】 投诉时间：2020-12-16 13:00 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：威驰 投诉车型：2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容：

2019年10月发现车辆在低速行驶时发出咕噜咕噜的异响，经唐山冀东丰田4S店检查并更换涨紧器故障解除，2020年11月再次出现相同故障，4S店以保养手册丢失车辆超保为由要求消费者自行消费解决，我希望丰田公司能够拿出一个彻底解决问题的办法，还消费者一个公道。