投诉编号:【548988】 投诉时间:2020-12-02 02:03 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
19年12月买车,20年3月份车辆在3万多公里后出现发动机异响,怠速抖动,车辆时速达到20~50之间发动机发出咕噜咕噜的声音,伴随车身共振抖动,使用手动模式或者深踩油门加速没有异响,正常市区缓慢加速咕噜咕噜声特别严重,转速一直在1000转多点听别人说是低扭不足,换挡时转速不够造成的,长时间市区开车耳朵振的不舒服,希望官方及时解决用车问题,建议当地4s店联系厂家给更换042张紧轮。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。