华晨宝马1系油箱有汽油撞击的声音

投诉编号:【553380】 投诉时间:2020-12-15 00:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2021款 125i M运动曜夜版

投诉内容:

我是12月12日下午提的车,晚上去加的油.在刹车后有听到油箱里发出汽油撞击的声音很大。然后给销售打了电话。第二天直接去了4s店里。维修师傅也检测说声音确实有的,又去把油全部抽出再次检测试车,得出的结论是在没有油的情况下声音不会有。后面又向厂家打报告,最终给出的结论没问题.但这个结果我肯定不会接受,难道我车的不加油嘛?希望这次能帮到我,谢谢您(车目前还是临牌)。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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