投诉编号:【553085】 投诉时间:2020-12-14 11:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L新能源 投诉车型:2019款 430PHEV 混动豪华版
我的车在上汽大众4S店购买刚满一年,昨天去4S店做保养,保养人员告诉我4条轮胎需要全部更换。我认为我才一年的车,轮子磨损是出厂时底盘或者4轮定位没有做好导致的,店里应该负责。
上汽大众厂家回复:经4S店检查判断该客户轮胎鼓为外力撞击造成,非轮胎质量问题。但客户不认同,坚持要求赔偿4条轮胎。
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