投诉编号：【553072】 投诉时间：2020-12-14 10:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0T XL Upper 智享版
今年因车异响严重索赔座椅骨架现在骨架又出现框量目又出现座椅加热损坏维修加排队需要一天时间。严重影响我用车与生活一段时间内有可能还需要更换座椅骨架。我要求索赔座椅总成。当然这家4s服务还是可以的。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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