上汽大众途岳新车轮毂氧化4S店不解决

投诉编号:【552191】 投诉时间:2020-12-11 12:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2020款 330TSI 四驱 豪华版 国VI

投诉内容:

2020年12月1号提的车,新车四个轮毂喷了很多那种看起来很亮很新的油,完全看不出有氧化现像,直到我昨天(9号)洗车后才发现左后轮有6处明显的氧化现像(现面摸上去是没问题的,是在里面氧化)。你可以说当时没有,那为什么9天时间就出现这么严重的氧化,你也可以说是我放的环境不好,那为什么其他3个轮毂就没有呢?明显就是已经有氧化了,为了让我看不出来才喷了那又亮又新的油(我也不知道那是什么油)。现在我找回广州冠晔4S店,他说当时是好的,是我放的环境问题。原来大众车质量这么差的吗?希望厂家帮忙更换一个新轮毂。才用9天时间就这样,说不过去呀。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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