投诉编号：【551035】 投诉时间：2020-12-08 11:13 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2009款 1.8 自动 豪华型 三厢
发生故障报警，4s开出高价维修单，这是质量问题！变速箱电脑有问题？必须更换？车主无法判断，这类故障非人为能造成，车商应承担配件费，车主支付人工费也行！一万二仠元维修费，经沟通后，仍要七仠（只修变速箱和变速箱电脑），福克斯的质量问题，服务问题希望相关部门要严管！公里数至今不到15万，但大小故障年年发生，我与4s店沟通要么卖一个变速箱电脑给我，自已去找维修单位，他们也不同意。费用也不降，每天提心吊胆地开车，长途不敢用车，担心坏在路上！期待厂方和销售方给一个合情合理的维修价格与方案！我个人以后也不会再买长安福特！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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