进口宝马X3车行故意隐瞒车况要求处理

投诉编号：【550950】 投诉时间：2020-12-07 23:40 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X3（进口） 投诉车型：2009款 2.5L 自动xDrive25i豪华增配型

投诉内容：

车子买回来当天就发现有问题，送修理厂，修了分动箱，雨刮器电机，车门打不开，换了锁块，车窗打不开，换了升降机，减震漏油，线路反的，修理厂检修时告知发动机有问题，要大修，11月23号在高速行驶中差速器打掉，车子传感器坏了。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。经核实，您提供经销商名称并非宝马授权经销商，请您提供正确的授权经销商名称。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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