进口宝马X3天窗漏水厂家一直未回复

投诉编号:【448007】 投诉时间:2020-02-21 13:25 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X3(进口) 投诉车型:2014款 2.0T 自动 xDrive20i 领先型 5座

投诉内容:

天窗漏水,导致后备箱进水,以至电动尾门失灵!从购车以来这几年,车子基本都停在车库,而且也很难得开天窗。直到12月中旬买了辆新车,车库就留给新车停了。过了十来天左右,连续下雨好几天,后备厢就进水了,到4s店被告知天窗漏水,宝马这质量也太差了吧,看了网上这款车也有很多人车窗漏水,于是决定投诉下!

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给湖州骏宝行(0572-2778878),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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