投诉编号:【550791】 投诉时间:2020-12-07 14:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版





11月25号上牌去安装倒车影像,当时我要求讲行车记录仪一起装上,装潢部的工作人员同意安装。下午大概16点30左右,要到下班的时间,车间没有安装行车记录仪,说下次贴膜后再一起安装,还有中控大屏上方拆收音机的时候,划了一点漆,讲下次来顺便一起将划痕用补漆笔补好,我理解他们想下班的心情,所以同意了。拿了车子回家,发现拆车后,方向盘下方的隔音无纺布露出来,没有安装回去,USB没有用,联系销售后,销售说等装记录仪一起处理好。12月6号,去装记录仪,去了之后,装潢部工作人员一直强调行车记录仪已经给了我,并且已经和我说明了记录仪在我这里,但是25号的时候,没有给我其他东西,也没有和我说给我什么,只是在后备箱看到拆下来的收音机。工作人员表示,如果东西掉了,她们要赔偿,我就说算了吧,我自己去买一个,现在把车子原来没有处理好的处理完,(隔音无纺布和划痕),车间态度很差,一副爱理不理的样子,无纺布胡乱往方向盘下面塞了塞,然后就不理我了。划痕也不处理。
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