东风日产天籁车身共振 油箱加满有异响

投诉编号:【550050】 投诉时间:2020-12-04 22:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

1、共振主要发生在车速为20--65公里/小时的区间,在这个速度,当发动机长时间维持在1100转/分钟的转速,车体就会发生嗡嗡的响声,严重降低驾驶体验。嗡嗡声持续的时间稍长的话,耳朵就会开始难受,耳膜有压迫感,甚至出现恶心想吐的感觉。2、当出现嗡嗡共振声时,踩油门快速提高发动机转速超过1500,嗡嗡声会消失。3、当出现嗡嗡声时,松油门让车辆在D挡滑行,嗡嗡声消失。4、当挂N挡时并不会出现嗡嗡共振声。5、加满油时,共振、压耳感都加重。6、加满油时,油箱有异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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