投诉编号：【550029】 投诉时间：2020-12-04 21:30 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
左前门异响，车机智联无法使用，20款L舒适版可以用智联，智行就用不了，当初我也是奔着智联才买天籁的，前几个月问客服得到的答案“正在研发中，请耐心等候”到现在问“你的型号硬件不支持”。糊弄谁呢？我是看到你官网宣传才买的，雅阁，凯美瑞他不香吗？虚假宣传，糊弄消费者，让我看透日产，这应该是我人生中最后一台日产车。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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