东风日产天籁车身异响严重希望处理

我于2020年9月20日在东风日产宜昌4S店购得日产天籁2.0自吸车型一辆。在新车刚行驶五百多公里时车辆发生共振，即转速在1100转左右，速度在30至60公里时轿厢内发出低沉的嗡嗡声，这种声音非常压耳，时间稍微久点会让人头晕烦躁。我于十月十五号左右致电日产服务电话，客服让我到4S店检查。我趁10月20日4s店下乡到当阳做保养的机会让工作人员给我检查，工作人员试车后确定车辆有问题需到4s店详查。我于10月23日到店检查以后承认车辆嗡嗡声不正常但找不到原因，需报厂家解决(有工作人员录音为证)。24日我又致电厂家报故障，厂家要我耐心等待他们会解决。只至一个星期后没有音讯，我再次致电4s客服及厂家客服，他们称这不是故障，是正常声响。请问这种让人莫名头晕烦躁的声音是正常的话，那么谁还敢买车，谁又会用车？连4s工作人员都承认有问题，厂家却不解决，这是严重侵害消费者利益的行为，是对我国消费者权益保护法的漠视。请车质网依法为消费者维权