别克君越启动困难自动启停定速巡航无法工作

投诉编号:【549802】 投诉时间:2020-12-04 10:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 豪华型

投诉内容:

2019年12月26日购买,新车下地约半年,车机陆陆续续出现自动重启现象,接近2万多公里时出现点火困难现象,11月30日突然无法正常启动,自动启停、定速巡航也无法正常工作。12月1日早上送4s店检查,被告知可能是电池问题,经过3天的充电,被告知电池有问题,无法充电,必须更换新电池。4S店以公里数已过2万公里(不足一年)为由拒绝保修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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