投诉编号：【548857】 投诉时间：2020-12-01 16:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
新车质量问题，11月10日当天在4S店上牌后，贴完膜驶离就开始异响，遇到颠簸路面或者红绿灯路口减速线时会出现异响，车头和车尾传来明显的碰敲震荡的声音，去到4s店安排了师傅试车，全程忽悠人，试车回来跟我说正常，然后就没有人理我了，服务差。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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