投诉编号:【548691】 投诉时间:2020-12-01 11:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
冷启动到35时速时有咯噔一声,去年找4s店,说没事打发了,说没有报警灯一时半会查不出来,换了变速箱油还是有问题,今年冬天又出现了,夏天的时候没事,就是天冷的时候,第一次启动到35时速异响,热车情况下不会出现,像是电磁阀体冲挡的声音,看论坛有大量轩逸投诉变速箱打滑无力,异响顿挫问题,cvt钢带磨平等大量问题,强烈要求厂家召回更换新款变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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