我是途岳2021款新车上市当月购买的车，用过一段时间后发现ACC自适应巡航以及主动刹车功能没有，在新车推广时这个都是标准配置，原来不知道怎么设定，后来请教4S店服务怎么操作才知道，我的车居然不带这样功能，这太坑人了，我想要的功能就这么被减配掉了。询问后至今没有任何说法。这是厂家问题，把问题直接推到4S店，这是解决问题办法吗？厂家不着手解决推给4S店有什么用？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众途岳无自适应巡航系统与宣传不符
上汽大众途岳ACC与主动刹车与宣传不符上汽大众途岳空调异响要求厂家解决上汽大众途岳油箱异响明显希望得到处理上汽大众途岳车辆配置与厂家宣传不符上汽大众途岳刹车片抱死刹车时有异响
