投诉编号:【548571】 投诉时间:2020-11-30 20:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
2017年3月21号购买的斯柯达1.8T速派车型,最近出现车子行驶过程中没有倒挡,经上网查询是变速箱机电单元有问题,今天11月30号去4S店那里去检测,确定是变速箱机电单元模块有问题,售后说1.4T的变速箱机电单元坏的多,1.8T的少一些,听了觉得很可笑,这是20万的车,宣传和迈腾.帕萨特用的一样的发动机变速箱,人家的都不会坏,就斯柯达的坏,这车也太垃圾了吧!建议在购买斯柯达的车主擦亮眼睛,别再被骗了。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。