投诉编号：【546500】 投诉时间：2020-11-24 12:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 智行版
刹车盘出现明显高低不平，到4S店投诉，技术总监看了一眼说正常现象，没有任何检测，不说任何标准，车还在质保期。后投诉上海大众客服几次，没有任何反馈，只是说在跟进，一个月没有人主动联系一次。问题没处理，只是电话联系了下，没有下文。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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