投诉编号:【546551】 投诉时间:2020-11-24 14:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版



车启动后仪表显示车辆故障不能挂倒挡,试着挂倒挡可以挂,挂到D挡起步,变速箱不会换挡一直在一挡上,靠边停车熄火后,重新点火可以换挡,仪表发动机故障灯亮,开到4S店检查,说变速箱机电单元坏了,不可以维修需要更换总成,费用在1.5W左右,我只开了三年的车,刚好过质保三个月就出现这种问题,太遭心了。跟4S店沟通索赔说过质保不行。沟通费用低点也不行。上汽造车真牛,刚过质保就坏,我算是见识到了大众对国人造车真是在研究中国人。现投诉问题希望厂家能给我索赔。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。
斯柯达速派刹车盘异常磨损厂家不处理2020-11-24车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
斯柯达速派方向盘塑料件断裂希望处理2020-11-24车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派变速箱跳挡机电单元故障2020-11-20车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
斯柯达速派起步加速突然无动力输出2020-11-19车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国VI
斯柯达速派变速箱报警机电单元故障2020-11-19车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
斯柯达速派变速箱漏油电磁阀故障2020-11-18车型:2016款 TSI330 DSG 创行版