上汽大众朗逸4S店承诺赠送积分不兑现

本人在2020年6月30号经朋友推荐在4S店购买了一辆汽车，当时购买的时候销售人员表示推荐购车有积分赠送，在付完首付店里的工作人员也说了一个月内厂家会电话核实通知到然后赠送30000积分，如果在一个月内没有赠送联系厂家电话，后面一直等到8月份没有电话打进来自己打厂家电话咨询，得到厂家的回复说4S店提交的是非推荐购车，让我去4S店核实，其次我跑4S那边工作人员说提交的是推荐购车，厂家系统有问题，然后4S店跟厂家就开始一直在互相推脱责任，从8月份一直拖到11月份，期间打过无数次电话，都表示在核实中，请耐心等待，一个问题要我等4个月？还有销售人员在销售过程中，我说送一套脚套，还让我发400块红包，说帮我申请下来，还说什么几千的脚套，网上也就百来块。