投诉编号:【547998】 投诉时间:2020-11-29 01:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 四驱 智能型 改款
正常行驶保养。加满4L机油后。开了1500公里。昨天晚上突然发动机异响。汽车发动机故障灯。机油故障灯都没有亮。停在路边等着维修师傅过来。然后发现机油一点都没有了。1500公里烧了4L机油。没有冒蓝烟。今天开车去4s店检测。说发动机脱缸敲缸。问题非常大。汽车已经开不走。但可以正常打火。4s店人员说需要发动机大修。但是我认为这个是质量问题。没有机油味故障灯不会亮。敲缸了任何事故灯也没有亮起。现在4s需要我自己花钱维修。非常不合理。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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