上汽大众途观车辆启动后变速箱无法升挡

投诉编号：【547918】 投诉时间：2020-11-28 18:46 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观投诉车型：2016款 280TSI 自动两驱丝绸之路风尚版

车辆点火后，需要原地热车至水箱温度升高才能自动换挡，如果点火后挂挡行驶，一直一挡龟速跑，跑1公里左右才会变挡，夏天还好点，冬天随温度降低时间变长。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。