北京奔驰A级蓝牙连接后车机反复黑屏重启

投诉编号:【546331】 投诉时间:2020-11-23 17:11 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2020款 改款 A 180 L

投诉内容:

本人购买的奔驰A180L轿车,发现安卓手机链接车内蓝牙后,出现黑屏,反复重启,导致蓝牙无法使用,重启了车辆多媒体屏及手机都无法的解决此问题,联系4S经销商,反馈说是蓝牙匹配问题(只限安卓手机),但是从论坛得知不止安卓手机有这问题,苹果手机同样存在此问题,说明此问题为车辆产品本身存在问题,需奔驰厂家尽快解决,如不解决此问题会反复投诉论坛。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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