投诉编号：【545199】 投诉时间：2020-11-19 16:03 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰A级 投诉车型：2020款 改款 A 200 L 运动轿车时尚型
11月1日提车，一两点离开4S店，五点多车就出现踩油门车动不了的情况，最后直接跳出“变速箱故障”，当天就联系救援拖回4S店，销售人员都是手推进车间的，至今也没有说明问题，没有解决方案。新车三小时出现这种严重问题，希望相关部门可以帮忙解决。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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