雷克萨斯IS内饰与仪表台塑料出油粘手

投诉编号:【545992】 投诉时间:2020-11-22 12:27 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯IS 投诉车型:2009款 3.0 炫动版

投诉内容:

号称匠心精神的丰田雷克萨斯,is300系列,开了不到10年,而且都是定期清洗养护,私人用车的情况下,汽车内饰出油,粘手,号称20年开不坏的神车,10年就如此了。这不是质量问题是什么??一些国产的车10年后还没这么夸张呢,这种投诉其实也知道无法处理,只是想告诉大家,当初落地40来万的is300,为什么汽车的售后都是就那么几年,因为塑料件的设计就是那么短的时间。

投诉回复:

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已积极与顾客解释说明保修政策,并建议其先入厂查看,顾客表示了解。再次感谢您的关注。

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