投诉编号：【461785】 投诉时间：2020-04-10 00:56 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯IS 投诉车型：2017款 300 领先版
雷克萨斯is的后门（与前门的位置）缺了一条塑胶，下雨和洗车时，水都会弄到车上。本人看到雷克萨斯除is，所有车系都有这一条塑胶。要求雷克萨斯召回，把这塑胶补回。还有应该可以更新系统，把百度CarLife系统用上，原来的mirrorline现在的手机都没有这个功能了，应该提供更新服务，交费也可以，要与时俱进。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已向顾客解释说明情况，顾客同意继续使用。再次感谢您的关注。
