投诉编号：【191659】 投诉时间：2017-04-10 20:17 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯IS 投诉车型：2007款 300 炫动特别版
2017年购车，保修期内发动机烧机油，开缸修理，第五年开始仪表盘指针出现问题，指针忽明忽暗，反映后得到的答复是:出了保修期需要自己付钱维修，一直至今，由于还能用，所以也没有修理。到购车第六年开始，仪表台夏天开始表面粘手，后来门饰板也开始(同样材质)粘手，一直至今开始仪表台裂纹，并且边角开始掉皮，门饰也开始掉皮。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题，我们高度重视，相关授权经销商已第一时间积极与客户沟通解决方案。目前，客户问题已解决。再次感谢您的关注。
