雷克萨斯IS车门设计缺陷车机无法进行升级

雷克萨斯is的后门（与前门的位置）缺了一条塑胶，下雨和洗车时，水都会弄到车上。本人看到雷克萨斯除is，所有车系都有这一条塑胶。要求雷克萨斯召回，把这塑胶补回。还有应该可以更新系统，把百度CarLife系统用上，原来的mirrorline现在的手机都没有这个功能了，应该提供更新服务，交费也可以，要与时俱进。该投诉的回复是不诚实的。4S店打电话连为什么is是没有这条胶的也不知道，这条胶的作用是什么也不知道。只承认是存在入水事实，这个是LEXUS公司才能解决，他们只是代理商，并且是解决不了的。他们会向LEXUS公司反映。本人并且坚决要解决入水问题的。现在回复与事实极不一致，LEXUS公子这样弄虚作假的回复极不负责任。