投诉编号：【545861】 投诉时间：2020-11-21 20:22 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2020款 R500 智风版
够买车辆之前经销商介绍电池采用品牌宁德时代电池，承诺电池的续航里程、电池充电度数，交了钱提车后续航里程达不到标准，实际只能行驶总里程的一半就没电了，停放一晚上会产生过多放电，后来去4s店检查发现电池品牌是江苏时代，4S店搪塞我说江苏时代和宁德时代电池一样的，我经过多方面了解是完全不一样，之后4S店拖来拖去迟迟得不到解决，打客服电话客服也把车辆的问题反馈了，然而没有结果，我到底该怎么办，怎么维权！
BEIJING汽车厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
