北汽新能源EU5续航里程短 轮胎吃胎偏磨

投诉编号：【541147】 投诉时间：2020-11-08 08:22 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2019款 R500 智风版

投诉内容：

电池质量问题，1万多公里时反应给4S店，检测说电流大，电池温度低，也没给解决，一拖再拖不给处理。右刹车灯，经常坏，说是设计问题。右后轮胎外侧吃胎，轮胎磨小了，异响，说是轴承坏了，换完右侧轴承没解决。左侧后轮胎异响，也说轴承坏了，换完轴承也没解决。后来投诉到车质网，4S给换了一条轮胎，跑了2万又开始响了，这个问题，和电池续航，始终未解决，现在联系北汽400的，只说通知4S店了，也没有收到给解决的办法！没有下文了

投诉回复：

BEIJING汽车厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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